新年伊始,為了豐富員工產(chǎn)品知識(shí),提升員工業(yè)務(wù)能力,自2月開(kāi)工起,我司所有員工將進(jìn)行為期系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)綜合培訓(xùn),跨度時(shí)間長(zhǎng),每月一期。同時(shí)人力資源部特別邀請(qǐng)工程部日籍高級(jí)工程師柴田光一先生,對(duì)公司幾大系多種規(guī)格產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)程中,柴田先生首先對(duì)錫條、錫線、錫膏等各類(lèi)產(chǎn)品的類(lèi)型,型號(hào),用途,工作原理做了詳細(xì)的介紹,分析了不同型號(hào)產(chǎn)品區(qū)別,繼而從售后服務(wù)的角度出發(fā),講解了什么產(chǎn)品用在什么工藝以及產(chǎn)品出現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題的分析。在整場(chǎng)培訓(xùn)中,柴田先生利用文字與圖片相結(jié)合的方法,使學(xué)員們從淺至深,從外到內(nèi),深入了解了本公司各種類(lèi)型的產(chǎn)品。
在培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)員們態(tài)度積極、學(xué)習(xí)認(rèn)真,并就平時(shí)遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了咨詢。大家反映通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),能夠滿足自己在業(yè)務(wù)中的需求,在今后的工作中可以為客戶提供最優(yōu)配置,更好的服務(wù)客戶。以后,公司還將不斷組織類(lèi)似的培訓(xùn)課程。